LIDIA SHOPPING SRL si impegna a rendere il proprio sito web www.lidiashopping.com accessibile al maggior numero possibile di persone, comprese quelle con disabilità, in linea con i principi di inclusione e con la normativa europea applicabile in materia di accessibilità dei prodotti e dei servizi.

Il nostro impegno
Riteniamo che l’esperienza di acquisto online debba essere fruibile da tutti, indipendentemente da abilità, tecnologie assistive utilizzate o modalità di navigazione. Per questo lavoriamo per migliorare progressivamente l’accessibilità e l’usabilità del nostro sito, assumendo come riferimento le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 di livello AA e la norma europea EN 301 549.

Stato di conformità
Alla data dell’ultimo aggiornamento, il sito non è ancora stato sottoposto a una valutazione formale e completa di accessibilità, né a specifici test di usabilità con utenti. Non siamo pertanto in grado di dichiarare un livello di conformità verificato rispetto alle WCAG 2.1 AA o alla norma EN 301 549.
Abbiamo avviato un percorso volto a valutare lo stato di accessibilità del sito e a individuare le aree di miglioramento. Aggiorneremo la presente dichiarazione non appena sarà disponibile l’esito di tale valutazione, indicando in modo trasparente il livello di conformità raggiunto e le eventuali parti non ancora pienamente accessibili.

Possibili limitazioni
In attesa del completamento della valutazione, alcune sezioni o funzionalità del sito potrebbero non risultare pienamente accessibili a tutte le tecnologie assistive. Tra gli aspetti che intendiamo verificare e, ove necessario, migliorare rientrano in particolare:

• la navigazione completa tramite tastiera in tutte le pagine e nel processo di acquisto;
• la compatibilità con i principali screen reader;
• la presenza di testi alternativi adeguati per tutti i contenuti non testuali;
• il contrasto cromatico tra testo e sfondo;
• l’accessibilità di eventuali contenuti dinamici, multimediali o forniti da componenti di terze parti.

Questo elenco è indicativo e non esaustivo e sarà aggiornato sulla base degli esiti della valutazione.

Tecnologie utilizzate
L’accessibilità del sito si basa sulle seguenti tecnologie web: HTML, CSS e JavaScript. Il sito è realizzato sulla piattaforma e-commerce Shopify e può includere componenti e applicazioni esterne; ci impegniamo a tenere conto dell’accessibilità anche nella scelta e configurazione di tali componenti.

Strumento di assistenza all’accessibilità
Sul sito è disponibile uno strumento di assistenza all’accessibilità (UserWay) che consente all’utente di personalizzare alcuni aspetti della visualizzazione e della navigazione, tramite profili dedicati e diverse regolazioni dell’interfaccia.
Precisiamo che tale strumento ha una funzione di supporto e integra, ma non sostituisce, il nostro impegno a migliorare l’accessibilità del sito a livello strutturale. Continuiamo pertanto a lavorare sull’accessibilità nativa delle nostre pagine, indipendentemente dalle funzionalità offerte da questo strumento.

Segnalazioni e contatti
Teniamo in grande considerazione i riscontri degli utenti. Se incontri difficoltà nell’accedere a contenuti o funzionalità del sito, o se desideri segnalare un problema di accessibilità o richiedere un contenuto in formato alternativo, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: customercare@lidiashopping.it
Titolare: LIDIA SHOPPING SRL – Via Fossato 8, 46040 Rodigo (MN), Italia

Nella segnalazione ti chiediamo di evidenziare in modo chiaro il problema riscontrato, indicando se possibile la pagina interessata, il tipo di difficoltà e la tecnologia o il dispositivo che stai utilizzando. Queste informazioni sono per noi essenziali: ci permettono di individuare con precisione la criticità e di correggerla quanto prima.
Ci impegniamo a riscontrare le segnalazioni ricevute entro un termine ragionevole, di norma entro 30 giorni.

Procedura di attuazione e tutela
Qualora tu non riceva risposta, o ritenga la risposta non soddisfacente, è possibile inoltrare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), che gestisce i meccanismi di reclamo in materia di accessibilità secondo la normativa applicabile.

Aggiornamento della dichiarazione
La presente dichiarazione potrà essere rivista e aggiornata periodicamente, in particolare a seguito di valutazioni di accessibilità, interventi tecnici sul sito o modifiche normative. Ti invitiamo a consultare questa pagina per verificare la versione più recente.

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026