Informativa al cliente in materia di trattamento dei dati personali XO Club Fidelity Program

Con questo documento le diamo le informazioni su come trattiamo i suoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al d.lgs n. 196/2003 riguardo il programma XO Club Fidelity Program

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Lidia Shopping s.r.l., con sede legale in Via Fossato 8 - 46040 Rodigo (MN)

Questi sono i suoi contatti:

E-mail: customercare@lidiashopping.it

Via Fossato 8 – 46040 Rodigo (MN)

Finalità del trattamento dei dati

Raccoglieremo e tratteremo i dati per:

1. Eseguire le condizioni relative al rilascio e alla gestione della fidelity card ed in particolare per consentirle di godere dei vantaggi legati alla fidelity card;
2. Con il suo consenso, fare attività promozionali, nei limiti del consenso eventualmente fornito;
3. Con il suo consenso, analizzare le sue scelte di consumo per adeguare quanto più possibile l’offerta commerciale al suo profilo e alle sue esigenze.

Categorie di dati trattati

Dati personali identificativi

Per perseguire le finalità sopra indicate tratteremo i suoi dati personali identificativi (quali nome e cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di domicilio o residenza, data di nascita).

Base giuridica

• Il trattamento dei dati per perseguire la finalità indicata al numero 1. è necessario per eseguire il contratto relativo al rilascio e alla gestione della fidelity card.
• Il trattamento dei dati per perseguire le finalità indicate al n. 2. e 3. è possibile in presenza del consenso al trattamento espresso dal cliente.

Ricordiamo che è possibile revocare il consenso qui espresso in qualsiasi momento, mediante una comunicazione scritta agli indirizzi sopra riportati. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Invitiamo a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati per tenerli sempre aggiornati nei nostri archivi.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati, conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere

Fornire i dati sopra indicati è necessario per instaurare, eseguire e gestire in modo corretto il rapporto contrattuale. Pertanto, non fornire i dati comporta l’impossibilità di ottenere la fidelity card e di godere dei vantaggi ad essa legati.

Non fornire i dati necessari per le attività promozionali e di profilazione avrà quale unica conseguenza l’impossibilità di inviarvi il nostro materiale informativo e/o promozionale e di fare attività di profilazione, ma non influirà sulla esecuzione del contratto.

Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati

Nei limiti degli obblighi, dei compiti o delle finalità sopra indicati:

• i dati personali saranno trattati da nostri dipendenti e/o collaboratori;
• i dati personali potranno essere comunicati ad agenzie e/o collaboratori che svolgano attività di marketing per nostro conto;
• i dati non saranno in alcun modo diffusi.
• potremo comunicare e diffondere i dati personali per eseguire obblighi di legge.

Al di fuori di questa ipotesi, i suoi dati personali potranno essere comunicati in Italia e/o all’estero a:

• a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro merci;
• a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge o nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto;
• soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge.

Periodo di conservazione dei dati

I dati forniti verranno conservati presso i nostri archivi per il periodo di tempo così determinato:

• per le finalità di cui al numero 1.: conserviamo i suoi dati per un periodo pari alla durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla cessazione per qualsiasi causa di questo rapporto, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un ulteriore periodo sia richiesta per eventuali contenziosi o richieste delle autorità competenti;
• per le finalità di cui ai numeri 2. e 3.: 24 mesi successivi al nostro ultimo contatto, inteso come cessazione del rapporto contrattuale o apertura di comunicazioni commerciali da noi inviate, fermo restando che potrà in ogni momento richiedere di non ricevere più le nostre comunicazioni commerciali.

Diritti dell’interessato

Può esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento e gratuitamente, scrivendoci ai contatti sopra indicati:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati che la riguardano ed essere informato circa il contenuto e la fonte dei dati, verificarne l'accuratezza e richiederne l'integrazione, aggiornamento o modifica;
• ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge applicabile;
• opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento;
• revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati (in relazione ai trattamenti per cui tale consenso è eventualmente necessario), senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
• chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati nel caso in cui:

• • contesti l'esattezza dei propri dati, per il periodo che ci è necessario per verificare l'esattezza di questi dati;
  • il trattamento sia illecito e si opponga alla cancellazione dei suoi dati e chieda invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  • benché non ne abbiamo più bisogno ai fini del trattamento, i dati sono per noi necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • si sia opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento in attesa che si verifichi se i nostri motivi legittimi prevalgano sui suoi motivi;

• • ricevere una copia in formato elettronico dei suoi dati, e trasmettere questi dati ad un diverso fornitore di servizi, nelle ipotesi in cui effettuiamo il trattamento dei dati in base al suo consenso o perché il trattamento è necessario per eseguire il contratto ed i dati sono trattati attraverso strumenti automatizzati;
  • proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Diritto di opposizione

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento di dati personali che la riguardano:

• al trattamento dei suoi dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 
  Può opporsi anche ad una sola modalità di marketing (tra quelle effettuate con strumenti automatizzati o non automatizzati).